FAQ: Alles wat je moet weten over maatwerk traineeships bij SeederDeBoer

Wat had je willen weten voordat je begon?

Als je in het maatwerk traineeship aan de slag gaat, zul je zo'n 80% van de tijd met je werkzaamheden bezig zijn bij de opdrachtgever. Om ook het contact te houden met de collega's bij SeederDeBoer plan ik bewust zelf tijd in om daar een dag te werken op kantoor. Het is waardevol om dit regelmatig te doen, zodat je kan sparren met objectieve collega's die verschillende consultancy kennis en aanpakken hebben.

Ook heb ik mij in de eerste maanden verbaasd over hoeveel verschillende rollen ik aan heb kunnen nemen binnen projecten en mijn team. Dat er veel vertrouwen wordt gegeven is echt heel prettig en zorgt voor een gaaf leerproces.

Wat is een maatwerk traineeship en hoe verschilt het van een regulier traineeship?

Met dit traineeship heb je vanaf dag één meteen een duidelijk beeld van de omgeving waarin je gaat werken. Ondanks de omvang van ABN AMRO weet je precies waar je aan de slag gaat, namelijk binnen het domein Customer Care & Operations. Wat dit traineeship ook bijzonder maakt, is dat je zelf verantwoordelijk bent voor je opdrachten en rotaties. In een jaar tijd doe je ongeveer drie verschillende rotaties en kun je zelf bepalen welke rol je wilt vervullen binnen een bepaald domein door contact te leggen met MT leden. Dit verschilt van een regulier traineeship waar je aan een opdracht wordt gekoppeld zonder dat je hier actief naar op zoek gaat.

Hoe is het om te werken bij zowel SeederDeBoer als ABN AMRO?

Ik vind het fijn om naast de ABN AMRO ook naar SeederDeBoer te kunnen. Het is verfrissend om hier te praten over verandervraagstukken in verschillende sectoren, waar je veel van kan leren. Ik waardeer daarnaast, de dynamische omgeving waarin ik werk; op een van de verschillende ABN AMRO kantoren of het kantoor van SeederDeBoer.

Kun je een werkdag omschrijven in het maatwerk traineeship?

Meestal werk ik van ongeveer half 9 tot 18 uur voor ABN AMRO, met hier en daar wat variatie. Soms werk ik thuis, maar meestal ben ik te vinden op kantoor. Dit kan het kantoor in Diemen zijn, waar CC&OPS gevestigd is, of op een flexplek op de Zuidas (Gustav). Af en toe ga ik ook naar SeederDeBoer, waar ik met andere trainees van het reguliere traineeship samen lunch. Dit gebeurt ongeveer eens per week, afhankelijk van onze trainingsschema's. Tijdens de lunch nemen we vaak even de tijd om naar buiten te gaan voor een wandeling, halen we gezamenlijk lunch en genieten we van ons eten in de kantine.

Kun je wat vertellen over de projecten waar je aan hebt gewerkt?

Tot nu toe heb ik aan een aantal diverse projecten gewerkt. Zo ben ik bezig geweest met het opstellen van strategisch advies. Hiervoor heb ik onderzoek gedaan door te luisteren naar Customer Care medewerkers, gesprekken te voeren met Teamleads en experts te raadplegen over de gebruikte tooling. Met dit adviesstuk heb ik richtlijnen gegeven om de medewerker journey te stroomlijnen. Daarnaast heb ik ook bijgedragen aan de implementatie van een nieuwe manier van communicatie(tooling), waarbij ik vooral bezig was met stakeholdermanagement en projectmanagement

Hoe verloopt de begeleiding en ondersteuning tijdens dit traineeship?

Bij SeederDeBoer krijg je aan het begin van je traineeship meteen een buddy toegewezen die hetzelfde traineeship volgt, maar al een half jaar verder is. Hier kan je terecht met al je vragen, van agenda-indeling tot kantooroutfits, je kan alles bespreken. Daarnaast heb je ook een mentor van SeederDeBoer die je helpt om kritisch naar je persoonlijke doelen te kijken en samen te bedenken welke stappen je nog kan zetten in je persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Vanuit ABN AMRO worden we begeleid door twee oud-trainees die nu consultants zijn, waardoor we ook daar terecht kunnen met vragen over de gang van zaken binnen de bank. Daarnaast checkt de partner van SeederDeBoer regelmatig hoe het met ons gaat. Door deze ondersteuning op verschillende niveaus voel ik me goed begeleid.

Op welke manier draagt dit traineeship bij aan je professionele en persoonlijke ontwikkeling?

Door het traineeship kom je in verschillende teams terecht, waardoor je leert werken in diverse omgevingen met elk hun eigen gewoonten en routines. Daarnaast dragen de diverse trainingen bij aan mijn professionele kennis op het gebied van onder andere professioneel advies geven, veranderings- en projectmanagement.

Binnen het traineeship besteden we ook aandacht aan persoonlijke ontwikkeling. We volgen trainingen, hebben gesprekken met onze mentor en doen reflectieve opdrachten. Dit vormt een waardevolle kick-start voor mijn carrière, waarbij er ruimte is om zowel mijn werk als mezelf goed te begrijpen om zo het meeste uit mezelf te halen en naar groeipotentieel te streven.

Hoe ziet het carrière pad eruit na het afronden van het maatwerk traineeship?

Het idee is dat, wanneer het van beide kanten goed is bevallen, je ergens binnen CC&OPS uitstroomt en aan de slag gaat. Dit kan bijvoorbeeld bij een van de teams waar je een rotatie hebt gedaan, of ergens waar je contact hebt gelegd tijdens het traineeship. Ik vind dit een mooi vooruitzicht omdat er ook na het traineeship nog zo veel te leren valt binnen de bank.

Wat was het meest verrassende dat je hebt geleerd tijdens het traineeship?

Tot nu toe heb ik een brede variatie aan trainingen gevolgd, waarbij zowel specifieke hardskills zoals projectmanagement en data analytics als trainingen gericht op persoonlijke ontwikkeling aan bod kwamen. Vooral bij de laatstgenoemde heb ik waardevolle inzichten opgedaan die me hebben geholpen bij het stellen van (persoonlijke) leerdoelen. Hierdoor kan ik nog gerichter te werk gaan en mijn ontwikkeling een boost geven. Het aansnijden van onderwerpen waarvan je misschien niet direct de meerwaarde ziet op lange termijn, kan toch al direct positieve effecten hebben. Het ontdekken van mijn sterke punten en waar ik energie uithaal in mijn werk, en dit kunnen toepassen in mijn dagelijkse taken bij ABN AMRO, is voor mij nu al van onschatbare waarde.